5PL : Quand la logistique devient un levier de croissance
Manon Drion | 22 juillet 2025Vous recherchez un prestataire logistique qui ne se contente pas d’expédier vos commandes, mais qui aille plus loin dans son accompagnement stratégique ? C’est bien normal !
Aujourd’hui, une chaîne d’approvisionnement simple ne suffit plus. Pour rester compétitives, les entreprises se tournent vers des partenaires logistiques capables de piloter, optimiser et transformer leur supply chain en véritable levier de croissance.
En ce sens, un prestataire logistique 5PL est l’atout qu’il vous faut pour votre business. Mais de quoi parle-t-on exactement ? Quels bénéfices concrets pouvez-vous en tirer ? Et comment savoir si vous êtes prêt à faire le saut ?
Dans cet article, nous vous expliquerons tout ce qu’il faut savoir sur le 5PL.
Avant de commencer …
Avant de vous lancer, téléchargez notre guide « Passer au 5PL : nos conseils pour bien choisir votre prestataire logistique »
Qu’est-ce que le 5PL ?
Le fifth party logistics (5PL) représente la forme la plus avancée d’externalisation logistique. Elle succède au 1PL (First Party Logistics) où les entreprises géraient elles-mêmes leur logistique, puis au 2PL, 3PL et 4PL qui coordonne plusieurs prestataires.
Il ne s’agit plus seulement de gérer des flux, mais de les optimiser en continu, grâce à une combinaison de technologies de pointe, d’analyse stratégique, et d’un engagement fort dans l’amélioration permanente.
Un prestataire 5PL doit donc être capable de vous assurer un système agile, automatisé et orienté vers la performance et l’expérience client.
1PL, 2PL, 3PL, 4PL, 5PL : quelles différences ?
La configuration 5PL ne transporte plus seulement des colis. Elle anticipe, analyse, automatise et transforme votre logistique en atout business.
Pour bien comprendre l’intérêt d’une logistique 5PL, regardons de plus près les modèles antérieurs :
| Niveau | Modèle | Fonctionnement |
| 1PL | Internalisation | L’entreprise gère elle-même sa logistique |
| 2PL | Transporteur | Externalisation du transport |
| 3PL | Prestataire opérationnel | Externalisation des opérations de stockage, de préparation et d’expédition |
| 4PL | Coordinateur | Coordination des prestataires logistiques |
| 5PL | Partenaire stratégique | Optimisation continue et transformation stratégique |
Notre vision du modèle
Chez SupplyWeb, notre modèle 5PL repose sur des piliers fondamentaux :
- Des technologies de pointe :
Rejoindre SupplyWeb, c’est bénéficier de plusieurs outils et infrastructures aux technologies avancées :
- Système robotique : pour l’automatisation du picking (Système Exotec) et du packing (CVP Impack de Sparck Technologies)
- Dashboard personnalisé Wonderweb : ce tableau de bord (développé en interne par nos équipe FLOWZ) vous permet de gérer simplement, à distance et en temps réel l’ensemble de votre activité.
- Découvrez en davantage sur nos solutions !
2. Des équipes proactives
Chez SupplyWeb, nos experts sont disponibles pour vous accompagner tout au long de votre parcours chez nous.
Dès votre intégration, ils vous apportent leurs conseils pour optimiser vos activités. Par la suite, ils restent dans l’anticipation permanente pour détecter les axes d’amélioration et adapter vos processus.
3. Une optimisation continue
Pour assurer une optimisation continue de votre supply chain, nos outils vous accompagnent dans l’identification de pistes d’amélioration concrètes, directement applicables à vos plateformes de vente en quelques clics.
Grâce à votre dashboard Wonderweb, vous bénéficiez d’une vision centralisée de vos opérations logistiques.
4. Un pilotage stratégique
SupplyWeb s’engage à vous accompagner dans une démarche d’optimisation continue en mettant en place un suivi stratégique régulier et personnalisé. Notre approche repose sur plusieurs leviers :
- Revue de performance trimestrielle : nous analysons en profondeur vos indicateurs clés afin d’identifier les points forts et les axes d’amélioration, avec des rapports clairs et actionnables.
- Plan d’amélioration continue : à partir des analyses, nous co-construisons un plan d’action précis, évolutif et adapté à vos besoins, pour garantir une progression constante et mesurable.
- Benchmarks et bonnes pratiques : nous mettons à votre disposition une veille active afin d’enrichir et de renforcer votre stratégie omnicanale.
- Optimisation des solutions de livraison : nous vous aidons à sélectionner et ajuster les solutions les plus efficaces et rentables, en accord avec vos objectifs.
Les bénéfices du 5PL
Passer à un modèle 5PL présente de nombreux avantages :
- Gagner en agilité : faire face plus facilement et sereinement aux pics d’activité et aux imprévus.
- Réduire les coûts : grâce à l’optimisation des processus, la logistique devient un levier business.
- Améliorer l’expérience client : livraison plus rapide, moins d’erreurs et donc une satisfaction client améliorée, gage de fidélisation.
- Explorer de nouvelles opportunités commerciales : vous identifiez les leviers de croissance de votre activité et obtenez les clés pour développer de nouveaux marchés.
Pour conclure, l’externalisation logistique n’est plus une question d’exécution. C’est un vecteur de croissance, un élément de différenciation et un avantage concurrentiel durable.
En tant que prestataire logistique 5PL, nous mettons à votre disposition les meilleurs outils, et un accompagnement pour faire de votre supply chain un accélérateur de performance.
🎯 Prêt à transformer votre logistique ? Téléchargez notre guide pour bien choisir votre prochain partenaire 5PL ou contactez-nous.
