Supplyweb recrute pour la société Snackoo.

SNACKOO est une application de localisation de food-truck dont le siège est basé à Mondeville(14120). Basée sur un système communautaire, SNACKOO permet à ses utilisateurs de recenser et voir en temps réel la présence d’un food-truck à proximité. Muni de divers outils pour les food-trucks, SNACKOO a pour objet de faire gagner en visibilité et d’améliorer la gestion des commandes.

SNACKOO se développe et recrute de nouveaux talents. Si vous aussi vous souhaitez participer à une aventure humaine n’attendez plus et rejoignez une équipe dynamique !

Envie de rejoindre notre équipe ? Prends dès maintenant connaissance des règles du jeu ! 👇

🎲 Règles du jeu

Rejoins l’équipe en tant qu’Assistant.e chef de projet dans le cadre d’un stage non rémunéré entre 1 à 2 mois.

Rendez-vous sur notre terrain de Démouville, pour une prise de poste dès que possible :

– du Lundi au Vendredi (chez nous, c’est repos les samedis / dimanches !)

– de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h

– une partie de la semaine sur site et une partie en télétravail.

🏈 Le temps de la partie, tu auras pour missions :

• Créer et développer une stratégie de communication digitale grand public
• Animer le contenu Facebook, Instagram et Linkedin
• Déterminer et appliquer une stratégie pour atteindre la cible « Gérant de Food-Truck » afin d’augmenter le nombre d’inscription

🎯 Profil du joueur recherché :

• Tu es organisé.e, autonome, pro-actif.ve et force de proposition.
• Tu possèdes de bonnes compétences rédactionnelles (syntaxe, orthographe..)
• Tu possèdes un très bon relationnel.
• Tu aimes les challenges et souhaites contribuer à l’évolution d’une entreprise.

Envie de rejoindre notre équipe ? Prends dès maintenant connaissance des règles du jeu ! 👇

🎲 Règles du jeu

Tu rejoins notre équipe composée d’une trentaine de joueurs au poste de Préparateur(trice) de commandes. Tu te places sous la responsabilité du responsable de site et des managers.

Dans ce cadre, ton rôle vise à préparer des commandes tout en s’assurant de leur conformité et de leur expédition dans les délais impartis. L’objectif principal est la satisfaction de nos clients.

On te propose de partager le terrain avec nous durant 2 mois, le temps d’un CDD. Il est possible que la partie perdure, n’hésites donc pas à faire tes preuves. Chez nous, les bons joueurs ressortent gagnants à coup sûrs !

📍Rendez-vous sur notre terrain de Rots, pour une prise de poste dès que possible et jusqu’au 22/12 :

– Du lundi au vendredi sur une amplitude horaire entre 5h30 et 20h (de 12h30 à 20h).

🏈 Le temps de la partie, tu auras pour missions :

• Le prélèvement des produits à l’aide d’un terminal informatique selon les processus de préparation de commandes liés au client ;
• L’insertion des documents prévus dans les colis (bons de livraison, factures, asilage…) et autres documents douaniers si nécessaire ;
• L’emballage des colis en tenant compte des caractéristiques des produits contenus dans la commande (fragilité) ;
• L’étiquetage des colis une fois la préparation terminée ;
• La répartition des colis suivant le type de transporteur puis l’acheminement en zone d’expédition ;
• La transmission aux Managers d’un état des produits détériorés et du matériel défectueux ;
• Remplacement de notre chauffeur/livreur durant 5 semaines
• La connaissance et le respect des règles de sécurité (chariots, travail en hauteur…) ;
• Et enfin la participation au nettoyage des différentes zones de travail.

La polyvalence étant un élément clé de la performance chez Supplyweb, tu pourras donc être amené.e de temps en temps à t’engager sur le terrain de tes collègues afin de développer tes compétences.

🤝 En échange de ton investissement sur le terrain, tu profiteras :

• D’un salaire de 1788€ brut mensuel ;
• D’une prime d’intéressement ;
• D’une mutuelle et d’une prévoyance ;
• D’un accès à un CSE externalisé sur lequel Supplyweb impute 50 € chaque semestre, à utiliser sur l’espace culture (parc attraction, zoo, places de cinéma…) ;
• D’un accompagnement individualisé et de formation important ;
• Et surtout de l’opportunité de rejoindre équipe soudée, jeune, dynamique et à l’écoute de tes besoins !

🎯 Profil du joueur recherché :

• Tu es curieux.se d’apprendre le métier de la logistique (en vraie équipe, on s’entraide et on te formera au métier si besoin) ou tu souhaites consolider tes compétences dans ce domaine.
• Tu possèdes idéalement les CACES 1.3.5 (si ce n’est pas le cas, on s’adaptera)
• Tu as un bon esprit d’équipe
• Tu es dynamique, motivé.e et tu as une bonne capacité d’adaptation
• Tu aimes le challenge et tu portes une attention particulière à la satisfaction client
• Tu souhaites rejoindre une entreprise entreprenante en pleine croissance dans laquelle il est possible d’évoluer
• Tu es soucieux.se des problématiques sociétales et environnementales et tu privilégies une entreprise qui s’interroge sur ces sujets
• Tu recherches une entreprise qui te permet de concilier de manière équilibrée ta vie professionnelle et ta vie personnelle

Si en plus, tu aimes écouter de la musique en travaillant et tu apprécies les parties de babyfoot pendant tes pauses, alors n’hésites pas à nous partager ta candidature ! 

Comment recrute-t-on nos joueurs ?

1 –   🎥   la première étape : un entretien de pré-sélection d’une quinzaine de minutes avec un membre du service des Ressources Humaines ;

2 –  ✔️si tu es sélectionné.e, tu passeras un second entretien avec ton futur manager sur site ;

3 –   👏 bravo ! tu peux chausser tes plus belles baskets, on t’attend sur le terrain !

Supplyweb est fière de promouvoir la diversité et l’inclusion en encourageant l’embauche de personnes de différents horizons et des personnes en situation de handicap. Nous veillons à ce que notre environnement de travail soit accessible et accueillant pour tous !

Pour finir, nous t’invitons dès à présent à consulter ce site internet pour retrouver des vidéos et témoignages de nos collaborateurs.

Envie de rejoindre notre équipe ? Prends dès maintenant connaissance des règles du jeu ! 👇

🎲 Règles du jeu

Tu rejoins notre équipe composée d’une trentaine de joueurs au poste de Préparateur(trice) de commandes. Tu te places sous la responsabilité du responsable de site et des managers.

Dans ce cadre, ton rôle vise à préparer des commandes tout en s’assurant de leur conformité et de leur expédition dans les délais impartis. L’objectif principal est la satisfaction de nos clients.

On te propose de partager le terrain avec nous durant 1 à 3 mois, le temps d’un CDD. Il est possible que la partie perdure, n’hésites donc pas à faire tes preuves. Chez nous, les bons joueurs ressortent gagnants à coup sûrs !

📍Rendez-vous sur notre terrain de Rots, pour une prise de poste dès que possible :

–        Tous les lundis pendant 8h;

–        sur notre amplitude horaire de 6h à 21h (De 7h à 15h30).

🏈 Le temps de la partie, tu auras pour missions :

• Le prélèvement des produits à l’aide d’un terminal informatique selon les processus de préparation de commandes liés au client ;
• L’insertion des documents prévus dans les colis (bons de livraison, factures, asilage…) et autres documents douaniers si nécessaire ;
• L’emballage des colis en tenant compte des caractéristiques des produits contenus dans la commande (fragilité) ;
• L’étiquetage des colis une fois la préparation terminée ;
• La répartition des colis suivant le type de transporteur puis l’acheminement en zone d’expédition ;
• La transmission aux Managers d’un état des produits détériorés et du matériel défectueux ;
• La connaissance et le respect des règles de sécurité (chariots, travail en hauteur…) ;
• Et enfin la participation au nettoyage des différentes zones de travail.

La polyvalence étant un élément clé de la performance chez Supplyweb, tu pourras donc être amené.e de temps en temps à t’engager sur le terrain de tes collègues afin de développer tes compétences.

🤝 En échange de ton investissement sur le terrain, tu profiteras :

• D’un salaire de 11.79€ brut de l’heure ;
• D’une prime d’intéressement ;
• D’une mutuelle et d’une prévoyance ;
• D’un accès à un CSE externalisé sur lequel Supplyweb impute 50 € chaque semestre, à utiliser sur l’espace culture (parc attraction, zoo, places de cinéma…) ;
• D’un accompagnement individualisé et de formation important ;
• Et surtout de l’opportunité de rejoindre équipe soudée, jeune, dynamique et à l’écoute de tes besoins !

🎯 Profil du joueur recherché :

• Tu es curieux.se d’apprendre le métier de la logistique (en vraie équipe, on s’entraide et on te formera au métier si besoin) ou tu souhaites consolider tes compétences dans ce domaine.
• Tu possèdes idéalement les CACES 1.3.5 (si ce n’est pas le cas, on s’adaptera)
• Tu as un bon esprit d’équipe
• Tu es dynamique, motivé.e et tu as une bonne capacité d’adaptation
• Tu aimes le challenge et tu portes une attention particulière à la satisfaction client
• Tu souhaites rejoindre une entreprise entreprenante en pleine croissance dans laquelle il est possible d’évoluer
• Tu es soucieux.se des problématiques sociétales et environnementales et tu privilégies une entreprise qui s’interroge sur ces sujets
• Tu recherches une entreprise qui te permet de concilier de manière équilibrée ta vie professionnelle et ta vie personnelle

Si en plus, tu aimes écouter de la musique en travaillant et tu apprécies les parties de babyfoot pendant tes pauses, alors n’hésites pas à nous partager ta candidature ! 

Comment recrute-t-on nos joueurs ?

1 –   🎥   la première étape : un entretien de pré-sélection d’une quinzaine de minutes avec un membre du service des Ressources Humaines ;

2 –  ✔️si tu es sélectionné.e, tu passeras un second entretien avec ton futur manager sur site ;

3 –   👏 bravo ! tu peux chausser tes plus belles baskets, on t’attend sur le terrain !

Supplyweb est fière de promouvoir la diversité et l’inclusion en encourageant l’embauche de personnes de différents horizons et des personnes en situation de handicap. Nous veillons à ce que notre environnement de travail soit accessible et accueillant pour tous !

Pour finir, nous t’invitons dès à présent à consulter ce site internet pour retrouver des vidéos et témoignages de nos collaborateurs.

Envie de rejoindre notre équipe ? Prends dès maintenant connaissance des règles du jeu !

🎲 Règles du jeu

Tu rejoins notre équipe au poste de Chargé.e de maintenance. Tu te places sous la responsabilité du Responsable QHSE.

Dans ce cadre, tu es responsable du maintien des installations techniques qui permettent la production tout au long de la journée à leur état nominal. Pour cela, tu dois assurer les vérifications et les maintenances préventives nécessaires au bon fonctionnement des équipements. Tu es également responsable des maintenances correctives et des interventions d’urgences lorsque nécessaire.

On te propose de partager le terrain avec nous pour une durée indéterminée.

📍 Rendez-vous sur notre terrain de Démouville, pour une prise de poste en septembre 2023 :

– du Lundi au Vendredi (chez nous, c’est repos les samedis / dimanches !)

– pendant 7h/jours entre 6h et 18h (horaires à définir).

🏈 Le temps de la partie, tu auras pour missions :

• La participation à la rédaction du plan annuel de maintien des installations (exotec, convoyeur, CVP, sprinklage, incendie)
• Les maintenances préventives et correctives (convoyeur et CVP)
• Le pilotage et le suivi des vérifications périodiques des équipements (Vérification Q1, Q4, Q5, Q17, Q18, Q19, racks)
• Le report et l’analyse de l’ensemble des anomalies techniques
• La supervision du nettoyage/maintenance des sites (ménage des postes et du site, entretien quotidien des chariots, de la CVP, …) et supervision et/ou passage de l’autolaveuse et de la cellule Exotec
• Les essais hebdomadaires sur le sprinklage
• Les vérifications générales périodiques sur les chariots
• L’intervention sur les vannes des bassins de rétention
• De mener les interactions avec les prestataires (plan de prévention, permis feu, registre de sécurité)
• Le suivi d’un stock de pièces et d’équipements de rechange
• Le soutien à l’aménagement des équipements de travail (tables, charriots, protections, zones …)
• La participation aux formations règlementaire des collaborateurs

🤝 En échange de ton investissement sur le terrain, tu profiteras :

• D’un salaire mensuel brut entre 1800 et 2300€ ;
• D’une prime d’intéressement ;
• D’une mutuelle et d’une prévoyance ;
• D’un accès à un CSE externalisé sur lequel Supplyweb impute 50 € chaque semestre, à utiliser sur l’espace culture (parc attraction, zoo, places de cinéma…) ;
• D’un accompagnement individualisé et de formation important ;
• Et surtout de l’opportunité de rejoindre équipe soudée, dynamique et à l’écoute de tes besoins !

🎯 Profil du joueur recherché :

• Tu apprécies l’environnement e-commerce
• Tu connais la chaîne de production et les différents processus qui la composent
• Tu es capable d’identifier et d’analyser les pannes et dysfonctionnements
• Tu maîtrises idéalement l’anglais technique
• Tu possèdes l’habilitation électriques BR
• Tu possèdes les CACES 1.3.5 et nacelle
• Tu possèdes des connaissances sur les VGP chariots et sur le système de sprinklage
• Tu maîtrises les outils informatiques et bureautiques (Excel/Outlook)
• Tu es rigoureux.euse, méthodique et patient
• Tu as le sens de l’organisation et de la planification
• Tu as le sens du travail en équipe
• Tu souhaites rejoindre une entreprise entreprenante en pleine croissance dans laquelle il est possible d’évoluer
• Tu es soucieux.se des problématiques sociétales et environnementales et tu privilégies une entreprise qui s’interroge sur ces sujets
• Tu recherches une entreprise qui te permet de concilier de manière équilibrée ta vie professionnelle et ta vie personnelle

Dans ce cas, même si tu es débutant, notre entreprise et ce poste sont peut-être faits pour toi !

Comment recrute-t-on nos joueurs ?

1 – 🎥  la première étape : un entretien de pré-sélection d’une quinzaine de minutes avec un membre du service des Ressources Humaines ;

2 – ✔️ si tu es sélectionné.e, tu passeras un second entretien avec ton futur manager sur site ;

3 – 👏 bravo ! tu peux chausser tes plus belles baskets, on t’attend sur le terrain !

Supplyweb est fière de promouvoir la diversité et l’inclusion en encourageant l’embauche de personnes de différents horizons et des personnes en situation de handicap. Nous veillons à ce que notre environnement de travail soit accessible et accueillant pour tous !

Pour finir, nous t’invitons dès à présent à consulter ce site internet pour retrouver des vidéos et témoignages de nos collaborateurs.

Envie de rejoindre notre équipe ? Prends dès maintenant connaissance des règles du jeu ! 👇

🎲 Règles du jeu

Tu rejoins notre équipe composée d’une trentaine de joueurs au poste de Préparateur(trice) de commandes. Tu te places sous la responsabilité du responsable de site et des managers.

Dans ce cadre, ton rôle vise à préparer des commandes tout en s’assurant de leur conformité et de leur expédition dans les délais impartis. L’objectif principal est la satisfaction de nos clients.

On te propose de partager le terrain avec nous durant 1 à 3 mois, le temps d’un CDD. Il est possible que la partie perdure, n’hésites donc pas à faire tes preuves. Chez nous, les bons joueurs ressortent gagnants à coup sûrs !

📍Rendez-vous sur notre terrain de Démouville, pour une prise de poste dès que possible :

–        Tous les lundis pendant 8h;

–        sur notre amplitude horaire de 6h à 21h (De 7h à 16h).

🏈 Le temps de la partie, tu auras pour missions :

• Le prélèvement des produits à l’aide d’un terminal informatique selon les processus de préparation de commandes liés au client ;
• L’insertion des documents prévus dans les colis (bons de livraison, factures, asilage…) et autres documents douaniers si nécessaire ;
• L’emballage des colis en tenant compte des caractéristiques des produits contenus dans la commande (fragilité) ;
• L’étiquetage des colis une fois la préparation terminée ;
• La répartition des colis suivant le type de transporteur puis l’acheminement en zone d’expédition ;
• La transmission aux Managers d’un état des produits détériorés et du matériel défectueux ;
• La connaissance et le respect des règles de sécurité (chariots, travail en hauteur…) ;
• Et enfin la participation au nettoyage des différentes zones de travail.

La polyvalence étant un élément clé de la performance chez Supplyweb, tu pourras donc être amené.e de temps en temps à t’engager sur le terrain de tes collègues afin de développer tes compétences.

🤝 En échange de ton investissement sur le terrain, tu profiteras :

• D’un salaire de 11.79€ brut de l’heure ;
• D’une prime d’intéressement ;
• D’une mutuelle et d’une prévoyance ;
• D’un accès à un CSE externalisé sur lequel Supplyweb impute 50 € chaque semestre, à utiliser sur l’espace culture (parc attraction, zoo, places de cinéma…) ;
• D’un accompagnement individualisé et de formation important ;
• Et surtout de l’opportunité de rejoindre équipe soudée, jeune, dynamique et à l’écoute de tes besoins !

🎯 Profil du joueur recherché :

• Tu es curieux.se d’apprendre le métier de la logistique (en vraie équipe, on s’entraide et on te formera au métier si besoin) ou tu souhaites consolider tes compétences dans ce domaine.
• Tu possèdes idéalement les CACES 1.3.5 (si ce n’est pas le cas, on s’adaptera)
• Tu as un bon esprit d’équipe
• Tu es dynamique, motivé.e et tu as une bonne capacité d’adaptation
• Tu aimes le challenge et tu portes une attention particulière à la satisfaction client
• Tu souhaites rejoindre une entreprise entreprenante en pleine croissance dans laquelle il est possible d’évoluer
• Tu es soucieux.se des problématiques sociétales et environnementales et tu privilégies une entreprise qui s’interroge sur ces sujets
• Tu recherches une entreprise qui te permet de concilier de manière équilibrée ta vie professionnelle et ta vie personnelle

Si en plus, tu aimes écouter de la musique en travaillant et tu apprécies les parties de babyfoot pendant tes pauses, alors n’hésites pas à nous partager ta candidature ! 

Comment recrute-t-on nos joueurs ?

1 –   🎥   la première étape : un entretien de pré-sélection d’une quinzaine de minutes avec un membre du service des Ressources Humaines ;

2 –  ✔️si tu es sélectionné.e, tu passeras un second entretien avec ton futur manager sur site ;

3 –   👏 bravo ! tu peux chausser tes plus belles baskets, on t’attend sur le terrain !

Supplyweb est fière de promouvoir la diversité et l’inclusion en encourageant l’embauche de personnes de différents horizons et des personnes en situation de handicap. Nous veillons à ce que notre environnement de travail soit accessible et accueillant pour tous !

Pour finir, nous t’invitons dès à présent à consulter ce site internet pour retrouver des vidéos et témoignages de nos collaborateurs.

Envie de rejoindre notre équipe ? Prends dès maintenant connaissance des règles du jeu ! 👇

🎲 Règles du jeu

Tu rejoins notre équipe composée d’une trentaine de joueurs au poste de Préparateur(trice) de commandes. Tu te places sous la responsabilité du responsable de site et des managers.

Dans ce cadre, ton rôle vise à préparer des commandes tout en s’assurant de leur conformité et de leur expédition dans les délais impartis. L’objectif principal est la satisfaction de nos clients.

On te propose de partager le terrain avec nous durant 1 mois, le temps d’un CDD. Il est possible que la partie perdure, n’hésites donc pas à faire tes preuves. Chez nous, les bons joueurs ressortent gagnants à coup sûrs !

📍Rendez-vous sur notre terrain de Rots, pour une prise de poste du 13/11 au 22/12 :

– Lundi : 7h-12h et 12h30-15h30

– Mardi au jeudi : 8h-12h et 13h-16h

– Vendredi : 8h-12h et 13h-15h

🏈 Le temps de la partie, tu auras pour missions :

• Le prélèvement des produits à l’aide d’un terminal informatique selon les processus de préparation de commandes liés au client ;
• L’insertion des documents prévus dans les colis (bons de livraison, factures, asilage…) et autres documents douaniers si nécessaire ;
• L’emballage des colis en tenant compte des caractéristiques des produits contenus dans la commande (fragilité) ;
• L’étiquetage des colis une fois la préparation terminée ;
• La répartition des colis suivant le type de transporteur puis l’acheminement en zone d’expédition ;
• La transmission aux Managers d’un état des produits détériorés et du matériel défectueux ;
• Remplacement de notre chauffeur/livreur durant 5 semaines
• La connaissance et le respect des règles de sécurité (chariots, travail en hauteur…) ;
• Et enfin la participation au nettoyage des différentes zones de travail.

La polyvalence étant un élément clé de la performance chez Supplyweb, tu pourras donc être amené.e de temps en temps à t’engager sur le terrain de tes collègues afin de développer tes compétences.

🤝 En échange de ton investissement sur le terrain, tu profiteras :

• D’un salaire de 1788€ brut mensuel ;
• D’une prime d’intéressement ;
• D’une mutuelle et d’une prévoyance ;
• D’un accès à un CSE externalisé sur lequel Supplyweb impute 50 € chaque semestre, à utiliser sur l’espace culture (parc attraction, zoo, places de cinéma…) ;
• D’un accompagnement individualisé et de formation important ;
• Et surtout de l’opportunité de rejoindre équipe soudée, jeune, dynamique et à l’écoute de tes besoins !

🎯 Profil du joueur recherché :

• Tu es curieux.se d’apprendre le métier de la logistique (en vraie équipe, on s’entraide et on te formera au métier si besoin) ou tu souhaites consolider tes compétences dans ce domaine.
• Tu possèdes idéalement les CACES 1.3.5 (si ce n’est pas le cas, on s’adaptera)
• Tu as un bon esprit d’équipe
• Tu es dynamique, motivé.e et tu as une bonne capacité d’adaptation
• Tu aimes le challenge et tu portes une attention particulière à la satisfaction client
• Tu souhaites rejoindre une entreprise entreprenante en pleine croissance dans laquelle il est possible d’évoluer
• Tu es soucieux.se des problématiques sociétales et environnementales et tu privilégies une entreprise qui s’interroge sur ces sujets
• Tu recherches une entreprise qui te permet de concilier de manière équilibrée ta vie professionnelle et ta vie personnelle

Si en plus, tu aimes écouter de la musique en travaillant et tu apprécies les parties de babyfoot pendant tes pauses, alors n’hésites pas à nous partager ta candidature ! 

Comment recrute-t-on nos joueurs ?

1 –   🎥   la première étape : un entretien de pré-sélection d’une quinzaine de minutes avec un membre du service des Ressources Humaines ;

2 –  ✔️si tu es sélectionné.e, tu passeras un second entretien avec ton futur manager sur site ;

3 –   👏 bravo ! tu peux chausser tes plus belles baskets, on t’attend sur le terrain !

Supplyweb est fière de promouvoir la diversité et l’inclusion en encourageant l’embauche de personnes de différents horizons et des personnes en situation de handicap. Nous veillons à ce que notre environnement de travail soit accessible et accueillant pour tous !

Pour finir, nous t’invitons dès à présent à consulter ce site internet pour retrouver des vidéos et témoignages de nos collaborateurs.

Envie de rejoindre notre équipe ? Prends dès maintenant connaissance des règles du jeu !

🎲 Règles du jeu

Tu rejoins notre équipe composée de 7 joueurs au poste de Chargé.e du service client BtoB. Tu te places sous la responsabilité du Manager de la Relation Client.

Dans ce cadre, tu es responsable de la gestion des comptes d’un portefeuille clients, de taille et d’enjeu variables en fonction de ta compétence et de ton expérience. À ce titre, tu es l’interlocuteur privilégié de tes clients, en assurant l’image de l’entreprise et en promouvant ses offres. Dans le but d’obtenir une satisfaction optimale, tu es chargé.e de veiller à ce que le service et les engagements contractualisés entre SUPPLYWEB et ses clients soient assurés, et conformes aux attentes réciproques. Tu les informe des évolutions de l’entreprise (tarifs, process, etc.). Tu es responsable de la gestion au quotidien et au long de l’année de ton portefeuille clients, détecte et propose à ces derniers des axes de progrès spécifiques, et peut être amené à initier des services additionnels.

On te propose de partager le terrain avec nous pour une durée indéterminée. 

📍 Rendez-vous sur notre terrain de Démouville, pour une prise de poste dès que possible :

– du Lundi au Vendredi (chez nous, c’est repos les samedis / dimanches !)

– De 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h

🏈 Le temps de la partie, tu auras pour missions :

– La planification et la gestion de l’intégration des nouveaux clients en lien avec l’ensemble des services de l’entreprise dans l’optique de satisfaire les clients

– La réponse au quotidien aux demandes (ticket ou téléphone) des clients concernant des problématiques logistique, transport, commercial ou facturation

– L’identification et l’analyse des problématiques et des insatisfactions des clients afin de réfléchir et proposer des axes d’amélioration

– La planification et l’organisation de la sortie des clients

– Back up sur les appels téléphoniques du standard et de la gestion des clients BtoC

🤝 En échange de ton investissement sur le terrain, tu profiteras :

– D’un salaire mensuel brut de 2028€ ;

– D’une prime d’intéressement ;

– D’une mutuelle et d’une prévoyance ;

– D’un accès à un CSE externalisé sur lequel Supplyweb impute 50 € chaque trimestre, à utiliser sur l’espace culture (parc attraction, zoo, places de cinéma…) ;

– D’un accompagnement individualisé et de formation important ;

– Et surtout de l’opportunité de rejoindre équipe soudée, dynamique et à l’écoute de tes besoins !

🎯 Profil du joueur recherché :

• Tu apprécies l’environnement e-commerce
• Tu aimes travailler en équipe avec l’ensemble des services de l’entreprise
• Tu apprécies particulièrement la satisfaction client
• Tu as le goût des challenges et un esprit critique constructif
• Tu maîtrises les outils informatiques et bureautiques (Excel/Outlook)
• Tu parles Anglais
• Idéalement, tu connais les logiciels suivants : Magistor, Hubspot, Zendesk
• Tu possèdes de solides compétences en rédactionnelle et en relationnelle
• Tu es rigoureux.euse, organisé.e, réactif.ve, et possèdes le sens de l’écoute
• Tu gères ton stress, les conflits et les priorités
• Tu souhaites rejoindre une entreprise entreprenante en pleine croissance dans laquelle il est possible d’évoluer
• Tu es soucieux.se des problématiques sociétales et environnementales et tu privilégies une entreprise qui s’interroge sur ces sujets
• Tu recherches une entreprise qui te permet de concilier de manière équilibrée ta vie professionnelle et ta vie personnelle

Dans ce cas, même si tu es débutant, notre entreprise et ce poste sont peut-être faits pour toi !

Comment recrute-t-on nos joueurs ?

1 – 🎥  la première étape : un entretien de pré-sélection d’une quinzaine de minutes avec un membre du service des Ressources Humaines ;

2 – ✔️ si tu es sélectionné.e, tu passeras un second entretien avec ton futur manager sur site ;

3 – 👏 bravo ! tu peux chausser tes plus belles baskets, on t’attend sur le terrain !

Supplyweb est fière de promouvoir la diversité et l’inclusion en encourageant l’embauche de personnes de différents horizons et des personnes en situation de handicap. Nous veillons à ce que notre environnement de travail soit accessible et accueillant pour tous !

Pour finir, nous t’invitons dès à présent à consulter ce site internet pour retrouver des vidéos et témoignages de nos collaborateurs.

Envie de rejoindre notre équipe ? Prends dès maintenant connaissance des règles du jeu ! 👇

🎲 Règles du jeu

Tu rejoins notre équipe composée d’une trentaine de joueurs au poste d’agent de quai. Tu te places sous la responsabilité du responsable de site et des managers.

Dans ce cadre, ta mission principale consiste à t’assurer que le plan transporteur journalier soit respecté (départ, horaire, chargement). Tu auras comme objectifs : fiabilité, efficacité, réduction des délais et des coûts.

On te propose de partager le terrain avec nous durant 2 mois, le temps d’un CDD. Il est possible que la partie perdure, et évolue vers un jeu sur le long terme (CDI), n’hésites donc pas à faire tes preuves. Chez nous, les bons joueurs ressortent gagnants à coup sûrs !

📍Rendez-vous sur notre terrain de Démouville, pour une prise de poste dès que possible :

–        Du lundi au vendredi, 35h par semaine

–        sur notre amplitude horaire de 5h30 à 21h (de 8h à 16h).

🏈 Le temps de la partie, tu auras pour missions :

Au même titre que l’ensemble des salariés, l’agent d’expédition se doit d’être rigoureux dans l’application des différents modes opératoires & procédures qui concernent sa zone.

• Avant le chargement

L’Agent(e) de quai – Expédition est responsable de la remise aux transporteurs des colis qui les concernent.

Deux cas se présentent =

• Les palettes directement constituées par l’agent d’expédition :

L’Agent(e) de quai – Expédition s’assure de la répartition des colis (en provenance des gares de trie uniquement pour le site de Démouville) sur/dans les différents contenants transporteurs (CP, palettes, baks, CE 30…). Lors de la dépose des colis, il vérifie :

– Que l’étiquette d’expédition est correctement collée sur le carton et au bon format ;

– Que le carton/emballage constitué permet la prise en charge selon la réglementation imposée par le transporteur.

Une fois le contenant transporteur rempli il s’assure :

– De la fermeture correcte de celui-ci ou du filmage de la palette ;

– De la dépose de la palette sur la bonne zone d’expédition (cf affichage).

• Les palettes amenées par les préparateurs de commandes sur les zones d’expédition tout au long de la journée (sauf pour la dernière palette de chaque transporteur qui est récupéré directement par l’agent de quai – Expédition)

Tout au long de la journée et lors de la dernière palette de chaque transporteur, ces palettes sont filmées par les préparateurs de commandes sous la directive des référents concernés.

L’Agent(e) de quai – Expédition s’assure de la bonne répartition des colis sur/dans les différents contenants transporteurs (CP, palettes, baks, CE 30…).

*L’agents de quai – Expédition est informé par les préparateurs de commandes dès qu’une palette est déposée sur les zones d’expédition pour qu’il puisse immédiatement la contrôler.

Lors de la prise de la palette, il vérifie :

• La présence sur/dans le contenant transporteur des seuls colis destinés à ce transporteur ;
• Le filmage de la palette/cerclage de la palette ;
• Que le carton/emballage constitué permet la prise en charge selon la réglementation imposée par le transporteur.

En cas d’anomalie lors de ces différentes vérifications, (Colis mal conditionné / Colis de différents transporteurs mélangés sur la même palette / Etiquette d’expédition mal collée sur le colis / Colis trop grand-petit pour être pris en charge par le transporteur) l’Agent(e) de quai – Expédition isole le colis concerné et remonte immédiatement l’anomalie au manager d’expédition.

• Accueil des chauffeurs

Lors de l’arrivée du chauffeur sur le site, l’agent d’expédition s’assure :

• De la présence d’un rdv pour enlèvement de la marchandise ;
• De l’équipement des chauffeurs (gilet haute visibilité + chaussures de sécurité).

• Pendant le chargement

Le chargement doit être effectué dans le respect des consignes de sécurité (Hauteur des palettes / poids / double plancher / camion bâché / etc.)

Point d’attention spécifique sur les expéditions Messagerie : L’Agent(e) de quai – Expédition effectue un dernier contrôle visuel de la présence d’une étiquette de transport sur chaque UM chargée. Il revérifie également que l’étiquette de transport correspond bien au camion qu’il s’apprête à charger.

• Après le chargement / Avant le départ du chauffeur :

L’Agent(e) de quai – Expédition s’assure de l’absence sur le quai de colis ayant dû être chargés. Il traite ensuite les documents de transport.

• Après le départ du chauffeur :

L’agent d’expédition s’assure de la validation informatique des expéditions sur maGistor sous la directive de son manager.

• Propreté de la zone de travail

L’Agent(e) de quai – Expédition est garant de la propreté de la zone de travail. En fin de poste, il se doit de contrôler l’état de sa zone de travail et d’en assurer la propreté :

• Evacuation des déchets (cf affichage des points de collectes et compacteurs)
• Nettoyage des sols et des surfaces/matériels
• Mise en charge des scans
• Remontées au Manager d’expédition les différents dysfonctionnements d’outils ou carences de consommables.

En cours de journée, l’Agent(e) de quai – Expédition doit être capable d’estimer si le nombre de transporteur prévu pour la journée correspond au flux de la journée et ajuster si besoin.

L’Agent(e) de quai – Expédition connaît et applique les règles de sécurité (chariots, travail en hauteur…) : Cf classeur information à disposition sur le site.

🤝 En échange de ton investissement sur le terrain, tu profiteras :

• D’un salaire brut mensuel de 1821€.
• D’une prime d’intéressement ;
• D’une mutuelle et d’une prévoyance ;
• D’un accès à un CSE externalisé sur lequel Supplyweb impute 50 € chaque semestre, à utiliser sur l’espace culture (parc attraction, zoo, places de cinéma…) ;
• D’un accompagnement individualisé et de formation important ;
• Et surtout de l’opportunité de rejoindre équipe soudée, jeune, dynamique et à l’écoute de tes besoins !

🎯 Profil du joueur recherché :

• Tu es curieux.se d’apprendre le métier de la logistique (en vraie équipe, on s’entraide et on te formera au métier si besoin) ou tu souhaites consolider tes compétences dans ce domaine.
• Tu possèdes les CACES 1.3.5 (si ce n’est pas le cas, on s’adaptera)
• Tu as un bon esprit d’équipe
• Tu es dynamique, motivé.e et tu as une bonne capacité d’adaptation
• Tu aimes le challenge et tu portes une attention particulière à la satisfaction client
• Tu souhaites rejoindre une entreprise entreprenante en pleine croissance dans laquelle il est possible d’évoluer
• Tu es soucieux.se des problématiques sociétales et environnementales et tu privilégies une entreprise qui s’interroge sur ces sujets
• Tu recherches une entreprise qui te permet de concilier de manière équilibrée ta vie professionnelle et ta vie personnelle

Si en plus, tu aimes écouter de la musique en travaillant et tu apprécies les parties de babyfoot pendant tes pauses, alors n’hésites pas à nous partager ta candidature ! 

Bien entendu, si tu corresponds au profil recherché et que tu as une reconnaissance d’handicap, tu seras le/la bienvenu(e) au sein de Supplyweb !